Политика конфиденциальности

интернет-сайта www. medprime-clinic.ru

«26 » декабря 2025 г.

Настоящая Политика конфиденциальности (далее — Политика) применяется к
обработке и защите персональной информации Пользователя, которую
Общество с ограниченной ответственностью «Многопрофильная клиника
«МЕДПРАЙМ»», (далее — Администратор) может получить во время
использования Пользователем интернет-сайта по адресу:
https://medprime-clinic.ru (далее — Сайт)

Настоящая Политика конфиденциальности распространяется на взаимодействие
Пользователей Сайта (далее — Пользователи) с ООО «Многопрофильная
клиника «Медпрайм»» и связанными с ним лицами во время использования
Сайта, сервисов Сайта, а также в ходе исполнения любых соглашений и
договоров между ними, проистекающих из действий Пользователя на сайте
(включая конклюдентные действия Пользователя, но не ограничиваясь ими).

Использование Сайта, равно как и его Сервисов, означает безоговорочное
согласие Пользователя с настоящей Политикой и указанными в ней условиями
обработки его персональной информации, в том числе персональных данных;
в случае несогласия с этими условиями Пользователь должен воздержаться
от использования сервисов и Сайта.

1. Основные понятия

1.1. Сайт — сайт
www.medprime-clinic.ru в сети Интернет,
расположенный по адресу: https://medprime-clinic.ru, включая все
подразделы и страницы входящие в его состав/

1.2. Администратор Сайта — ООО «Многопрофильная клиника «МЕДПРАЙМ».

1.3. Пользователь — дееспособное физическое лицо, присоединившееся
(авторизованное) к настоящему Соглашению в собственном интересе либо
выступающее от имени и в интересах представляемого им физического или
юридического лица.

1.4. Персональные данные — любая информация, относящаяся к прямо или
косвенно определенному или определяемому физическому лицу (субъекту
персональных данных).

1.5. Персональная информация — персональные данные, а также любая иная
информация, относящаяся к физическому лицу (в том числе не являющаяся
персональными данными информация, которая не служат целям идентификации
или аутентификации, прямого или косвенного определения физического
лица).

1.6. Обработка персональных данных — любое действие (операция) или
совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств
автоматизации или без использования таких средств с персональными
данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение,
уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу
(распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование,
удаление, уничтожение персональных данных.

1.7. Сервисы сайта — интерактивные (диалоговые) программные компоненты
на страницах Сайта, используемые для интеграции с информационными
системами и предоставляющие пользователям Сайта определенные возможности
по доступу к информации на Сайте (формы обратной связи, личный кабинет и
т.д.).

1.8. Толкование иных применяемых в Политике терминов производится в
соответствии с действующим законодательством Российской Федерации либо,
при отсутствии законодательного определения, согласно обычаями делового
оборота.

2. Предмет политики конфиденциальности

2.1. В рамках настоящей Политики под персональной информацией
Пользователя понимаются:

2.1.1. Персональные данные, которые Пользователь предоставляет о себе
самостоятельно при заполнении личного кабинета либо при оформлении
предварительной записи на прием:

фамилию, имя, отчество;
пол;
дата рождения;
телефон;
адрес телефонной почты (Е-mail);

2.1.2. Данные, которые автоматически передаются сервисам Сайта в
процессе их использования с помощью установленного на устройстве
Пользователя программного обеспечения, в том числе IP-адрес, данные
файлов cookie, информация о браузере Пользователя (или иной программе, с
помощью которой осуществляется доступ к сервисам), технические
характеристики оборудования и программного обеспечения, используемых
Пользователем, дата и время доступа к Сайту и Сервисам, адреса
запрашиваемых страниц и иная подобная информация.

Данные, указанные в настоящем пункте, не служат целям идентификации или
аутентификации, прямого или косвенного определения физического лица, они
являются обезличенной информацией о техническом оборудовании
пользователя (браузер, операционная система и т.д.).

Данные, указанные в настоящем пункте, обрабатываются в целях
статистических и иных исследований, необходимых для настройки
надлежащего функционирования сайта.

2.1.3 Иная информация о Пользователе, обработка которой предусмотрена
условиями использования Сайта и настоящей Политикой конфиденциальности.

2.2. Информируем, что в случае, если Пользователь указывает контактные
(персональные) данные физического лица отличного от себя, он обязан:

взять у указанного лица согласие на обработку Персональных данных,
включающее согласие на передачу их персональных данных ООО
«Многопрофильная клиника «Медпрайм»;
убедиться в наличии оснований, согласно которым в соответствии с
п.2-11 ч.1 ст.6 ФЗ «О персональных данных», обработка персональных
данных указанного лица может производиться без получения его согласия.

Пользователь уведомлен, что в указанном случае Пользователь считается
оператором персональных данных, поручившим их обработку ООО
«Многопрофильная клиника «Медпрайм» и, согласно ч.5 ст. 6 ФЗ «О
персональных данных», несет ответственность перед субъектом персональных
данных.

2.3. ООО «Многопрофильная клиника «Медпрайм» не проверяет достоверность
персональной и любой иной информации, предоставляемой Пользователем.
Ответственность за последствия предоставления Пользователем ошибочной
информации во время работы с Сайтом и его Сервисами возлагается на
Пользователя.

2.4. Настоящая Политика конфиденциальности применяется только к Сайту
www.medprime-clinic.ru. Сайт www.
medprime-clinic.ru не контролирует и не
несет ответственности за сайты третьих лиц, на которые Пользователь
может перейти по ссылкам, доступным на Сайте www.
medprime-clinic.ru.

2.5. Пользователь проинформирован, что возможность пользования сайтом
www. medprime-clinic.ru, а также Сервисами
сайта предоставляется ему исходя их принципа «as is». ООО
«Многопрофильная клиника «Медпрайм» не несет отвественности» за
несоответствие Сайта и его Сервисов ожиданиям Пользователя. ООО
«Многопрофильная клиника «Медпрайм» не несет ответственности за любые
убытки, который Пользователь может понести при использовании Сайта и его
Сервисов, за исключением случаев, когда убытки вызваны умышленными
виновными действиями ООО «Многопрофильная клиника «Медпрайм».

3. Цели обработки персональной информации пользователей

3.1. Сайт собирает и хранит только ту персональную информацию, которая
необходима для его функционирования, предоставления Сервисов, проведения
статистических и иных исследований, заключения и исполнения соглашений и
договоров с Пользователем.

Исключением являются случаи, когда законодательством предусмотрено
обязательное хранение персональной информации в течение определенного
законом срока.

В случае получения уведомления от Пользователя об отзыве согласия на
обработку персональных данных, Сайт прекращает обработку персональных
данных Пользователя в срок, не превышающий 10 рабочих дней с момента
получения.

Уведомление об отзыве согласия на обработку персональных данных
направляется на адрес электронной почты: info@medprime-clinic.ru, а
также путем письменного обращения по адресу письменного обращения по
адресу: 119049, город Москва, ул. Шаболовка, д. 10, к. 1, эт 1, пом
XXIV, ком 1-29, ООО «Многопрофильная клиника «Медпрайм». При отправке
письменного обращения рекомендуется в тот же день сообщить об отзыве
согласия по телефону: +7 901 244-47-47.

3.2. Персональную информацию Пользователя Сайт обрабатывает в следующих
целях:

предоставление ответов на поступающие от Пользователя вопросы;
создание учетной записи (личного кабинета) в случае согласия
Пользователя на регистрацию;
предоставление Пользователю персонализированных Сервисов и услуг,
а также исполнение соглашений и договоров;
предварительная запись на прием врача и прочие медицинские
услуги;
осуществление иных медико-профилактических целей;
направление уведомлений, запросов и информации, касающихся
использования Сайта и его Сервисов;
обработка запросов и заявок от Пользователя;
информирование о новостях и других событиях Сайта, в том числе
посредством рассылки через электронную почту и SMS;
улучшение качества работы Сайта, удобства его использования для
Пользователя, разработка новых услуг и Сервисов;
проведение маркетинговых, статистических и других исследований;
предоставление Пользователю эффективной клиентской и технической
поддержки при возникновении проблем, связанных с использованием Сайта.

3.3. Соглашаясь с настоящей Политикой конфиденциальности, Пользователь
выражает свое согласие на передачу персональной информации о нем
Администратору в целях, предусмотренных п. 3.2.

3.4. Администратор имеет право направлять Пользователю (по телефону,
через программы-мессенджеры либо электронную почту) информационные
уведомления о различных событиях, связанных с медико-профилактической
работой ООО «Многопрофильная клиника «Медпрайм» (например, напоминание о
времени приёма, на которое записался Пользователь, информация об
изменении времени работы клиники и т.д.)

Пользователь всегда может отказаться от получения информационных
сообщений, направив Администратор письмо на адрес электронной почты
info@medprime-clinic.ru.

3.5. Обработка персональной информации Пользователя (включая
персональные данные) осуществляется следующими способами: сбор, запись,
систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение),
извлечение, использование, передача (распространение, предоставление,
доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных
данных. Обработка персональных данных Пользователей осуществляется в
соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О
персональных данных».

3.6. При необходимости использовать персональную информацию о
Пользователе в целях, не предусмотренных настоящей Политикой,
Администратор запрашивает согласие Пользователя на такие действия.

3.7. При утрате или разглашении персональных данных Администратор
информирует Пользователя об утрате или разглашении персональных данных.

3.8. Администратор принимает необходимые организационные и технические
меры для защиты персональной информации Пользователя от неправомерного
или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования,
копирования, распространения, а также от иных неправомерных действий
третьих лиц.

3.9. Переданные Пользователем избыточные данные, обработка которых не
соответствует Целям обработки, не хранятся и подлежат удалению из
информационных систем Администратора без дополнительного согласия
Пользователя.

4. Особенности обработки персональной информации Пользователя

4.1. Обработка персональной информации Пользователя (в том числе
персональных данных) осуществляется при непосредственном участии
человека, что согласно п. 1 Постановления Правительства РФ от 15
сентября 2008 г. № 687, считается неавтоматизированной обработкой.

4.2. Персональная информация о Пользователях не передается третьим
лицам, за исключением следующих случаев:

4.2.1 Пользователь выразил согласие на такие действие и, в случае если
персональная информация относится к персональным данным, согласие
соответствует требованиям ФЗ «О персональных данных» (законодательные
требования к такому согласию различаются в зависимости от категории
персональных данных)

4.2.2. Передача прямо предусмотрена законодательством РФ.

4.3. Согласие с настоящей Политикой конфиденциальности означает согласие
Пользователя на передачу персональной информации, необходимой в целях
обеспечения функционирования Сайта и/или отдельных функциональных
возможностей либо сервисов Сайта. В случае несогласия с текстом
настоящего Согласия Пользователь должен отказаться от использования
функционала Сайта.

4.4. К информации, указанной в п. 4.3 относятся, в частности, данные,
которые автоматически передаются сервисам Сайта в процессе их
использования с помощью установленного на устройстве Пользователя
программного обеспечения, в том числе IP-адрес, данные файлов cookie,
информация о браузере Пользователя (или иной программе, с помощью
которой осуществляется доступ к сервисам), технические характеристики
оборудования и программного обеспечения, используемых Пользователем,
дата и время доступа к сервисам, адреса запрашиваемых страниц и иная
подобная информация.

4.5. Обработка персональной информации осуществляется в течение срока,
необходимого для достижения целей обработки, указанных в настоящей
Политике, либо до отзыва согласия Пользователем. Администратор обязуется
уничтожить персональную информацию в течение 30 дней с даты достижения
целей их обработки или с даты получения отзыва согласия на обработку,
если иное не предусмотрено договором или действующим законодательством.

4.6 Для отзыва согласия на обработку персональной информации
(персональных данных) Пользователь должен направить заявление
Администратору на адрес электронной почты info@medprime-clinic.ru.

4.7. Срок хранения персональной информации (персональных данных)
Пользователя, содержащихся в гражданско-правовых договорах,
бухгалтерской, финансовой и прочей документации соответствует срокам
установленным федеральным законодательством, в частности ст. 22.1
Федерального закона от 22.10.2004 № 125-ФЗ «Об архивном деле в
Российской Федерации» (50 лет), Приказом Росархива от 20.12.2019 № 236
(50 лет), Налоговым кодексом РФ и ФЗ «О бухгалтерском учете» (5 лет).

4.8. В случае отзыва Пользователем согласия на обработку персональной
информации (персональных данных) Администратор вправе продолжить
обработку персональных данных без согласия Пользователя при наличии
оснований, указанных в пунктах 2-11 части 1 статьи 6 Федерального закона
№152-ФЗ «О персональных данных» от 27.07.2006 г. и с учетом сроков
хранения персональных данных, указанных в настоящей Политике.

5. Обязательства сторон

5.1. Пользователь обязан:

5.1.1. предоставить персональную информацию, необходимую для пользования
Сайтом.

5.1.2. обновлять, дополнять предоставленную персональную информацию в
случае изменения данной информации.

5.2. Пользователь имеет право:

5.2.1 получать сведения о наличии у Администратора персональных данных
Пользователя, а также на ознакомление с такими персональными данными;

5.2.2. требовать от Администратора уточнения своих персональных данных,
их блокирования или уничтожения в случае, если персональные данные
являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными или не
являются необходимыми для заявленной цели обработки, а также принимать
предусмотренные законом меры по защите своих прав;

5.2.3. на получение, при обращении к Администратору с запросом,
информации, касающейся обработки своей персональной информации, в том
числе персональных данных.

5.3. Администратор обязан:

5.3.1. использовать полученную от Пользователя информацию исключительно
для целей, указанных в настоящей Политике конфиденциальности.

5.3.2. обеспечить хранение конфиденциальной персональной информации
Пользователя в тайне, не разглашать её без предварительного разрешения
Пользователя, а также не осуществлять продажу, обмен, опубликование либо
разглашение иными возможными способами переданных персональных данных
Пользователя, за исключением случаев предусмотренных настоящей Политикой
конфиденциальности либо законодательством РФ.

5.3.3. осуществить блокирование персональных данных, относящихся к
соответствующему Пользователю, с момента обращения или запроса
Пользователя или его законного представителя, либо уполномоченного
органа по защите прав субъектов персональных данных, либо
правоохранительного органа, либо суда на период проверки в случае
выявления недостоверных персональных данных или неправомерных действий.

6. Меры по защите персональной информации и персональных данных Пользователя.

6.1. Требования к защите персональной информации Пользователя и
персональных данных обеспечиваются реализацией правовых, организационных
и технических мер, необходимых и достаточных для обеспечения требований
законодательства в области защиты информации и персональных данных.

6.2. Правовые меры включают в себя:

Разработку локальных актов, реализующих требования российского
законодательства, в том числе Политики конфиденциальности
Интернет-сайта;
Реализацию требований о соблюдении конфиденциальности информации,
составляющей врачебную тайну и персональных данных Пользователя;
Реализацию требований об обеспечении реализации субъектом
персональных данных своих прав, включая право на доступ к информации;
Реализацию требований к защите персональных данных от
неправомерного или случайного доступа к ним, уничтожения, изменения,
блокирования, копирования, предоставления, распространения персональных
данных, а также от иных неправомерных действий в отношении персональных
данных;
Разработку модели угроз безопасности персональным данным в
информационных системах;
Реализацию иных требования законодательства Российской Федерации;
Отказ от любых способов обработки персональной информации и
персональных данных, не соответствующих целям, заранее предопределенным
Политикой конфиденциальности.

6.3. Организационные меры включают в себя:

Назначение лица, ответственного за организацию обработки
персональных данных;
Осуществление внутреннего контроля за соблюдением
законодательства РФ о персональных данных;
Ознакомление лиц, работающих с персональной информацией, с
положениями законодательства РФ о защите персональных данных, об
врачебной тайне, а также с локальными актами ООО «Многопрофильная
клиника Медпрайм», касающимися обработки персональных данных и
информации с ограниченным доступом (конфиденциальной информации);
Ограничение состава работников, имеющих доступ к персональным
данным и к врачебной тайне;
Ознакомление работников с положениями законодательства Российской
Федерации о персональных данных и о врачебной тайне, в том числе с
требованиями к защите персональных данных;
Ограничение допуска посторонних лиц в помещения, где ведется
работа с персональными данными.

6.4. Технические меры включают в себя:

Внедрение технических мер по предупреждению заражения сайта
вредоносным программным обеспечения (применение антивирусных программ);
Применение программно-технических средств, прошедших процедуру
оценки соответствия;
Регулярное резервное копирование информации, содержащейся на
сайте;
Обеспечение учета машинных носителей персональных данных;
Обеспечение восстановления персональных данных, модифицированных
или уничтоженных вследствие несанкционированного доступа к ним;
Оценку эффективности принимаемых мер по обеспечению безопасности
персональных данных.

7. Ответственность Сторон.

7.1. Администратор, в случае не исполнившая свои обязательств, несет
ответственность за убытки, понесенные Пользователем, в связи с
неправомерным использованием персональных его данных, в соответствии с
законодательством Российской Федерации.

7.2. В случае утраты или разглашения персональной информации
Администратор не несет ответственности, если данная информация:

стала публичным достоянием до ее утраты или разглашения (в том
числе в случаях, когда она была публично разглашена самим Пользователем
либо с его согласия);
была на законных основаниях получена Администратором или
работником Администратора от третьего лица вместе с законным правом на
распространение указанной персональной информации;
если раскрытие персональной информации произошло с письменного
согласия Пользователя;
по мотивированному запросу уполномоченных государственных органов
в порядке, установленном законодательством;
в связи с осуществлением правосудия или для защиты прав и
законных интересов ООО «Многопрофильная клиника «Медпрайм» в порядке
установленном законодательством;
в иных случаях, прямо предусмотренных федеральными законами.

8. Разрешение споров

8.1. До обращения в суд с иском по спорам, возникающим из отношений
между Пользователем Сайта и Администратором, обязательным является
предъявление претензии (письменного предложения о добровольном
урегулировании спора). Письменная претензия в адрес Администратора
должна быть направлена письмом с уведомлением о вручении по почтовому
адресу: 119049, город Москва, ул. Шаболовка, д. 10, к. 1, эт. 1, пом.
XXIV, ком 1-29, ООО «Многопрофильная клиника «Медпрайм».

8.2. Получатель претензии в течение 30 календарных дней со дня получения
претензии письменно уведомляет заявителя претензии о результатах
рассмотрения претензии.

8.3. При недостижении соглашения спор будет передан на рассмотрение в
суд в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

8.4. К настоящей Политике конфиденциальности и отношениям между
Пользователем и Администратором применяется действующее законодательство
Российской Федерации.

9. Разрешение споров

9.1. Администратор вправе вносить изменения в настоящую Политику
конфиденциальности без согласия Пользователя.

9.2. Новая Политика конфиденциальности вступает в силу с момента ее
размещения на Сайте, если иное не предусмотрено новой редакцией Политики
конфиденциальности. С этого момента прошлая Политика Конфиденциальности
теряет свою силу.

9.3. Все предложения или вопросы по настоящей Политике
конфиденциальности следует сообщать на электронную почту
info@medprime-clinic.ru.

9.4. Действующая Политика конфиденциальности размещена на странице по
адресу: www.medprime-clinic.ru